Số tổng đài Vietcombank là số mấy là câu hỏi được rất nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng Vietcombank quan tâm. Bài viết này sẽ tổng hợp đầy đủ và chi tiết số tổng đài Vietcombank hỗ trợ khách hàng 24/7 để các bạn tham khảo.
Khách hàng gặp sự cố khi sử dụng mobile banking, internet banking hay trong các tình huống khẩn cấp như mất thẻ, bị khóa thẻ, … thường sẽ gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng Vietcombank để yêu cầu hỗ trợ. Hotline này sẽ giúp khách hàng giải quyết các sự cố gặp phải nhanh chóng hơn nếu khách hàng không có thời gian để đến chi nhánh Vietcombank.
Vậy hotline chăm sóc khách hàng ngân hàng Vietcombank là số bao nhiêu? Làm sao để liên hệ tổng đài Vietcombank được nhanh nhất? Chúng ta cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây và các bạn cũng đừng quên “note” lại để sử dụng cho lần sau nhé!
Số hotline tổng đài Vietcombank chăm sóc khách hàng 24/7
Số tổng đài Vietcombank là kênh hỗ trợ giải đáp nhiều vấn đề thắc mắc của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ của Ngân hàng Vietcombank như: kiểm tra thông tin tài khoản, khóa tài khoản, tư vấn về các dịch vụ sử dụng cùng với những thắc mắc/ khiếu nại về dịch vụ, lãi ngân hàng, … Kênh hỗ trợ này hoạt động 24/7 thông qua số tổng đài của Trung tâm dịch vụ khách hàng Vietcombank (Vietcombank Contact Center).
Khi có bất kỳ khiếu nại hay vấn đề gì cần giải đáp, bạn hãy nhấc máy gọi ngay đến số:
- Số tổng đài Vietcombank 24/7: 1900 54 54 13
- Số điện thoại Vietcombank: 024.3 8243524
- Số tổng đài Vietcombank dành cho thuê bao quốc tế: 04.3 8243524 / 04.3 8245716
Khi gọi đến số tổng đài Vietcombank, bạn cần cung cấp các thông tin cá nhân của mình cho nhân viên tổng đài như sau:
- Họ tên
- Số chứng minh nhân dân
- Số tài khoản ngân hàng
- Số điện thoại thuê bao
Cùng một số thông tin quan trọng khác mà Vietcombank yêu cầu để nhân viên tổng đài kiểm tra và khắc phục dễ nhất.
Việc cung cấp rõ ràng các thông tin chi tiết sẽ giúp nhân viên tổng đài Vietcombank hỗ trợ giải quyết các vấn đề mà bạn đang gặp phải nhanh chóng hơn.
Khi nào chúng ta cần liên hệ đến số tổng đài Vietcombank miễn phí 24/24?
Các dịch vụ có thể hỗ trợ khách hàng từ số tổng đài của Vietcombank:
Gọi số tổng đài Vietcombank khi cần tra cứu thông tin
- Tra cứu số dư tài khoản.
- Tra cứu thông tin chi tiết 05 giao dịch gần nhất.
- Tổng số dư tiền gửi tiết kiệm.
- Tổng số dư tiền vay ngân hàng.
- Hạn mức còn lại của thẻ tín dụng.
- Tra cứu dư nợ thẻ tín dụng và thời hạn cần thanh toán thẻ tín dụng Vietcombank.
Xem thêm: Thẻ tín dụng là gì và những điều cần lưu ý khi sử dụng
Gọi số điện thoại tổng đài Vietcombank khi cần thực hiện một số dịch vụ khẩn cấp
- Thẻ ATM bị khóa hoặc bị nuốt không rút được tiền từ ATM.
- Ngừng chi tiêu thanh toán bằng thẻ trên internet.
- Ngừng sử dụng các dịch vụ ngân hàng đang cung cấp VCB-SMS B@nking, VCB-iB@nking hay VCB Phone B@nking, ….
- Thông báo mất thẻ tín dụng và khóa thẻ tín dụng khẩn cấp.
- Thay đổi mật khẩu sử dụng dịch vụ VCB – Phone B@nking.
- Đề nghị cấp mới thẻ ATM, thẻ tín dụng.
Gọi số tổng đài Vietcombank khi cần tìm hiểu về thông tin của các dịch vụ khác
- Tư vấn mở tài khoản mới tại ngân hàng Vietcombank.
- Tra cứu và tìm hiểu về tỷ giá hay thông tin về các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng Vietcombank.
- Thông tin lãi suất gửi tiết kiệm, lãi suất huy động tiền gửi ngân hàng Vietcombank.
- Tư vấn về dịch vụ mở thẻ tín dụng Vietcombank, thanh toán online bằng thẻ tín dụng Vietcombank.
- Tư vấn về các dịch vụ vay tiêu dùng của Vietcombank như vay mua nhà 20 năm, vay xây dựng sửa chữa nhà ở, …
- Các chương trình khuyến mãi ưu đãi hiện có của ngân hàng Vietcombank.
- Tư vấn và hỗ trợ về các dịch vụ khác ngân hàng Vietcombank đang cung cấp, …
Ngoài những vấn đề trên, nếu bạn có thắc mắc khiếu nại về lãi ngân hàng, về các dịch vụ đang sử dụng của ngân hàng Vietcombank, … bạn hãy liên hệ ngay số điện thoại tổng đài Vietcombank để nhận được sự giải đáp một cách nhanh nhất và chính xác nhất từ tổng đài viên Vietcombank.
Sau khi gọi đến số tổng đài của ngân hàng Vietcombank và nghe lời chào thì bạn hãy nhấn phím 1, sau đó hãy nghe theo các hướng dẫn về những vấn đề mà mình cần được hỗ trợ và thực hiện theo.
Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý một điều nhỏ sau đây để việc hỗ trợ từ Vietcombank được thực hiện nhanh chóng hơn. Đó là chuẩn bị đầy đủ các thông tin liên quan đến tài khoản trước khi gọi cho tổng đài, bởi nhân viên tổng đài Vietcombank sẽ yêu cầu bạn cung cấp. Những thông tin đó bao gồm: số tài khoản, họ tên chủ tài khoản, số điện thoại lúc đăng ký tài khoản, số dư tài khoản hoặc một số giấy tờ có liên quan khác.
Làm gì khi không gọi được số tổng đài Vietcombank?
Một vấn đề nho nhỏ mà bạn có thể gặp phải khi liên hệ đến số tổng đài Vietcombank chính là không gọi được. Đó là các bạn tổng đài viên/ hỗ trợ viên Vietcombank đều bận trong thời điểm bạn gọi, do có rất nhiều khách hàng có nhu cầu hỗ trợ.
Tuy nhiên, bạn đừng quá lo lắng nhé! Bạn có thể đợi 1 vài phút sau đó gọi lại tổng đài, hoặc bạn cũng có thể gọi đến 1 trong 2 số điện thoại tổng đài còn lại. Trường hợp bạn có việc quá gấp thì bạn nên ra phòng giao dịch hay chi nhánh gần nhất của Vietcombank nhé!
Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập trang chủ của ngân hàng Vietcombank để có thể xem và tìm hiểu những thông tin liên quan một cách chi tiết nhất.
Số tổng đài Vietcombank có hỗ trợ cho tất cả tỉnh thành của Việt Nam không?
Là một trong những ngân hàng được khá nhiều người dùng tin tưởng và sử dụng, Vietcombank không ngừng triển khai các dịch vụ tiện ích ưu đãi cùng những quyền lợi hấp dẫn cho khách hàng. Bên cạnh đó, Vietcombank mà còn xây dựng khá tốt hệ thống tư vấn chăm sóc khách hàng trực tuyến thông qua qua số điện thoại tổng đài Vietcombank miễn phí, hotline chăm sóc khách hàng Vietcombank.
Hiện nay, hai số điện thoại tổng đài của ngân hàng Vietcombank bao gồm 1900 54 54 13 và 0243 8243.524 là số dùng chung cho tất cả các chi nhánh và phòng giao dịch của Vietcombank trên cả nước. Cho dù bạn ở Hà Nội, Sài Gòn, Đà Nẵng hay Cần Thơ, Hải Phòng, … bạn đều có thể gọi tổng đài Vietcombank để được hỗ trợ.
Cũng như các ngân hàng khác hiện nay đều có hỗ trợ hotline chăm sóc khách hàng, số tổng đài Vietcombank, hotline Vietcombank được ra đời cũng nhằm mục đích tương tự. Đó là để hỗ trợ và chăm sóc khách một cách nhanh chóng, chính xác và tốt nhất trong trường hợp khách hàng gặp phải những sự cố không mong muốn trong quá trình đồng hành sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
Chính vì thế, bạn hãy lưu lại ngay lập tức các số điện thoại tổng đài Vietcombank vào danh bạ điện thoại của mình. Để bất cứ khi nào bạn gặp phải những sự cố khi sử dụng dịch vụ cần được giải quyết ngay mà bạn không thể đến trụ sở, chi nhánh hay các phòng giao dịch của Ngân hàng Vietcombank được thì hãy gọi ngay đến số tổng đài Vietcombank để được hỗ trợ giải quyết kịp thời nhé!
Bên cạnh đó, nhằm mục đích hỗ trợ giải quyết giải đáp tư vấn mọi thắc mắc cho khách hàng nhanh chóng nhất thì số tổng đài Vietcombank, hotline chăm sóc khách hàng Vietcombank MIỄN PHÍ 24/7 còn được phân chia theo từng khu vực cụ thể. Vì vậy, bạn có thể tìm hiểu số tổng đài Vietcombank tùy vào khu vực bạn đang làm việc, sinh sống để liên hệ nhé!
Trên đây là những thông tin hữu ích do VNCB cung cấp giúp bạn có thể sử dụng số tổng đài Vietcombank một cách thuận tiện nhất. Hotline tổng đài Vietcombank là kênh thông tin hữu ích và chính xác các dịch vụ tại ngân hàng Vietcombank mà bạn không nên bỏ qua khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ nhưng còn gặp phải nhiều vướng mắc. Hy vọng rằng các thông tin này sẽ kịp thời giúp bạn giải quyết những khó khăn cũng như sự cố trong quá trình sử dụng các dịch vụ tại ngân hàng Vietcombank.
