Số điện thoại ngân hàng ACB hỗ trợ khách hàng 24/24

Trong quá trình sử dụng thẻ hay bất cứ dịch vụ nào của ngân hàng ACB, chắc chắn bạn sẽ không tránh khỏi những rắc rối hay những vấn đề phát sinh. Cách đơn giản nhất để giải quyết những vấn đề phát sinh đó là liên hệ trực tiếp vào số điện thoại ngân hàng ACB. Vậy số điện thoại ngân hàng ACB mới nhất hiện nay là gì? Bài viết này sẽ cung cấp cho các bạn số tổng đài ngân hàng ACB mới nhất hiện nay.

Sơ lược về ngân hàng ACB

ACB Bank có tên đầy đủ là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu. Với nhiều năm hoạt động mạnh mẽ, ACB đã khẳng định vị thế của mình – một trong những ngân hàng Thương mại Cổ phần hàng đầu tại Việt Nam.

Ngân hàng ACB được thành lập từ những năm 1993 – 1996, giai đoạn này ACB hướng về những khách hàng cá nhân và những doanh nghiệp vừa và nhỏ trong khu vực. Với sự lãnh đạo tài ba của những người đứng đầu và sự cố gắng không ngừng nghỉ của toàn bộ nhân viên, ngân hàng ACB trở thành ngân hàng hàng đầu Việt Nam. Đến nay, đã 27 năm hoạt động, ACB đã có cho mình hệ thống mạng lưới chi nhánh rộng khắp cả nước với nhiều loại hình dịch vụ tài chính đa dạng.

Số điện thoại ngân hàng ACB

Hiện nay, ngân hàng ACB có đến 3 số hotline để tiện phục vụ cho khách hàng. Khi bạn gặp có vấn đề phát sinh về thẻ ATM của ACB, bạn có thể liên hệ một trong ba số điện thoại ngân hàng ACB sau:

• 1900 54 54 86: Số tổng đài ACB, hoạt động 24/7, khách hàng có thể gọi bất cứ lúc nào khi gặp vấn đề.

• 028 38 247 247: Số điện thoại ngân hàng ACB, chỉ hoạt động trong giờ hành chính.
• 1800 577 775: Số hotline ngân hàng ACB dành cho khách hàng ưu tiên hay còn được gọi là khách hàng VIP.

Chức năng của số điện thoại ngân hàng ACB

Số điện thoại ngân hàng ACB là cách giúp khách hàng liên hệ trực tiếp với ngân hàng để giải quyết những vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ của ACB. Tuy nhiên, chức năng của số điện thoại ngân hàng ACB không chỉ dừng lại ở đó. Dưới đây là 5 chức năng chính của số điện thoại ngân hàng ACB mà khách hàng cần ghi nhớ:

Chức năng tư vấn và giới thiệu dịch vụ của ACB đến khách hàng

Chức năng này là chức năng đầu tiên và quan trọng nhất của ngân hàng ACB. Ngân hàng sẽ tư vấn cho khách hàng những vấn đề liên quan đến:

• Các loại thẻ của ACB, ưu điểm của từng loại thẻ.
• Vấn đề vay vốn, bao gồm cả vay vốn tín chấp và thế chấp.
• Tư vấn dịch vụ huy động, dịch vụ ngân quỹ cho các doanh nghiệp.
• Giúp khách hàng kiểm tra những thông tin như: Thông tin chuyển tiền, ngân hàng điện tử,…
• Tư vấn cho khách hàng những dịch vụ khác liên quan đến tài chính như: Chứng khoán, bảo hiểm,..nếu khách hàng có yêu cầu.

Dịch vụ chuyển tiền thông qua số điện thoại ngân hàng ACB

Thông qua số điện thoại ngân hàng ACB, bạn có thể dễ dàng chuyển tiền giữa các tài khoản/thẻ ACB, chuyển tiền khác ngân hàng, chuyển tiền qua ACB online,…Hơn thế nữa, bạn có thể dễ dàng chuyển tiền cho người thân ở nước ngoài thông qua tổng đài ACB.

Chức năng tra cứu thông tin 

Nếu khách hàng có nhu cầu, các nhân viên tài chính của ACB sẽ giúp quý khách hàng giải đáp những thắc mắc liên quan đến những vấn đề như:

• Sản phẩm huy động bao gồm tiền gửi tiết kiệm và tài khoản thanh toán.
• Thông tin về tỷ giá ngoại tệ, bao gồm thông tin mua và bán ra tại ACB.
• Sao kê số dư trong tài khoản ở thời điểm hiện tại hay cả những lịch sử giao dịch trước đó.

• Tra cứu các loại tài khoản bản thân hiện có tại ACB.
• Tra cứu những thông tin liên quan đến ngân hàng điện tử như: ACB online, Mobile Banking, Phone Banking.

Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến thẻ ATM của ACB

Nhân viên ACB sẽ giải đáp cho khách hàng những vấn đề liên quan đến thẻ như:

• Tiếp nhận yêu cầu đăng ký phát hành và gia hạn thẻ.
• Hỗ trợ khách hàng kích hoạt thẻ ATM ACB.
• Hỗ trợ khách hàng thay đổi thông tin của thẻ khi họ có nhu cầu.
• Giúp quý khách hàng tra cứu số dư tài khoản, sao kê lịch sử thẻ giao dịch ngân hàng trong một số trường hợp cần thiết.
• Giúp khách hàng khóa thẻ khẩn cấp khi xảy ra sự cố ngoài ý muốn như mất thẻ, bị người khác lấy mất thẻ,..

Giúp khách hàng thanh toán các loại hóa đơn một cách dễ dàng hơn

Số điện thoại ngân hàng ACB còn hỗ khách hàng trong việc thanh toán các loại hóa đơn như: Hóa đơn tiền điện, tiền nước, tiền cáp, các loại cước viễn thông, các loại cước điện thoại, các khoản trả góp,…

Khi gọi vào các số hotline của ngân hàng ACB cần lưu ý gì?

Khi gọi vào số điện thoại ngân hàng ACB, để quá trình trao đổi với nhân viên diễn ra nhanh chóng, tiện lợi, quý khách hàng cần lưu ý một số điều sau:

• Chuẩn bị đầy đủ những giấy tờ, những thông tin cần thiết: Số CMND/thẻ CCCD, số tài khoản ngân hàng, họ tên chủ tài khoản để cung cấp cho các bạn tổng đài viên khi cần thiết.

• Nắm chính xác số điện thoại ngân hàng ACB để liên hệ khi cần thiết, tránh gọi nhầm số tạo điều kiện thuận lợi cho các thành phần lừa đảo trục lợi.
• Nếu gặp bất cứ vấn đề gì phát sinh trong quá trình liên hệ ngân hàng ACB qua số điện thoại hay cảm thấy có dấu hiệu lừa đảo khách hàng thì phải liên hệ ngay với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Số điện thoại ngân hàng ACB là thông tin quan trọng, quý khách hàng cần ghi nhớ để liên hệ với ngân hàng một cách nhanh chóng khi có vấn đề phát sinh. Hy vọng qua bài viết này, các bạn đã nắm rõ số điện thoại ngân hàng ACB cũng như chức năng của số điện thoại đó. Nếu có thắc mắc nào, bạn hãy liên hệ hotline 0939.199.000 để được VNCB giải đáp nhé!