Tên Đăng Nhập Vietcombank Là Gì? Hướng Dẫn Lấy Lại Khi Quên

Hiện nay, việc quản lý tài khoản cũng như thực hiện các giao dịch trên các tiện ích ngân hàng điện tử của Vietcombank sẽ yêu cầu người dùng phải có tên đăng nhập và mật khẩu hợp lệ. Vậy tên đăng nhập Vietcombank là gì? Và có cách nào lấy lại được trong trường hợp quên hay không? Cùng VNCB đi giải đáp ngay qua nội dung bài viết dưới đây nhé!

Tên đăng nhập Vietcombank là gì?

Tên đăng nhập Vietcombank là tên được cung cấp khi mà khách hàng lựa chọn mở tài khoản hay đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Tên này không phải là số tài khoản cũng không phải là tên của bạn mà chính là số điện thoại.

Người dùng sẽ sử dụng tên đăng nhập này trên các dịch vụ Internet Banking hoặc Vietcombank Digibank của ngân hàng. Hơn nữa tên đăng nhập Vietcombank sẽ không thể thay đổi được và chỉ có mật khẩu cấp lần đầu thay đổi được thôi.

– Trường hợp khách hàng đã thực hiện chuyển đổi từ VCB-Mobile B@nking lên VCB Digibank

• Tên đăng nhập là số điện thoại sử dụng để đăng nhập vào trong ứng dụng
• Mật khẩu là mật khẩu của VCB Digibank đã tạo lúc chuyển đổi

– Trường hợp khách hàng đăng nhập lần đầu tiên chưa chuyển đổi ứng dụng

• Tên đăng nhập là tên được dùng tại VCB-iB@nking cũ
• Mật khẩu là mật khẩu VCB-iB@nking cũ

Hướng dẫn cách đổi tên đăng nhập Vietcombank lần đầu

Để đảm bảo dễ nhớ nhất thì bạn hãy thay đổi tên đăng nhập sao cho gần gũi và thân quen nhất với bản thân. Hiện nay Vietcombank có đăng hỗ trợ tính năng đổi tên đăng nhập với dịch vụ ngân hàng trực tuyến.

Một số yêu cầu khi đổi tên đăng nhập

Tên đăng nhập Vietcombank khi đổi sẽ cần phải tuân theo những yêu cầu và quy định riêng biệt. Cụ thể:

• Tên đăng nhập nên có độ dài tối thiểu là 6 ký tự và tối đa không quá 20 ký tự
• Tên đăng nhập không phân biệt chữ in thường, in hoa, không được chứa ký tự đặc biệt hay khoảng trắng
• Tên đăng nhập không được đặt trùng với tên đăng nhập của người khác
• Tránh đặt tên đăng nhập theo cấu tạo như số + chữ cái + 2 số bao gồm có A, B, C, D, E, F, G, H, I và M
• Mỗi một khách hàng sẽ chỉ có quyền thay đổi tên đăng nhập duy nhất một lần

Các bước thay đổi tên đăng nhập Vietcombank

Để thực hiện đổi tên đăng nhập Internet Banking Vietcombank lần đầu thì bạn có thể áp dụng theo các bước như sau:

• Bước 1: Đầu tiên truy cập trang đăng nhập Internet Banking Vietcombank theo địa chỉ https://www.vietcombank.com.vn/. Sau đó tiến hành đăng nhập bằng tên và mật khẩu hiện tại
• Bước 2: Đăng nhập thành công hãy chọn Cài đặt và chọn mục Đổi tên đăng nhập
• Bước 3: Điền đầy đủ thông tin tên đăng nhập mới và xác nhận bằng cách nhập lại mật khẩu hiện tại của tài khoản
• Bước 4: Cuối cùng nhấn Gửi là quá trình đổi tên đăng nhập Vietcombank hoàn tất

Quên tên đăng nhập Vietcombank có sao không?

Một khi lỡ quên tên đăng nhập Vietcombank trên các nền tảng tiện ích của ngân hàng rồi thì người dùng sẽ gặp phải một vài hạn chế nhất định như:

• Không thể truy cập vào trong tài khoản của mình: Khi không có tên đăng nhập thì bạn sẽ không thể đăng nhập vào tiện ích Vietcombank Internet Banking
• Không thể thực hiện được những giao dịch trực tuyến như chuyển khoản, nạp tiền điện thoại hay thanh toán hóa đơn
• Tốn thêm thời gian và chi phí thực hiện các thủ tục để khôi phục tên đăng nhập

Do vậy, để tránh những rủi ro ngoài ý muốn này thì tốt nhất bạn hãy ghi nhớ kỹ tên đăng nhập Vietcombank của mình hoặc lưu lại nó tại một nơi an toàn để dễ dàng tra cứu lại khi cần dùng đến.

Có thể bạn quan tâm: lãi suất chiết khấu là gì

Hướng dẫn cách lấy lại tên đăng nhập Vietcombank 

Khi bạn đang quên tên đăng nhập Vietcombank không thể nhớ ra thì đừng cố nhập những tên không chính xác để tránh trường hợp tài khoản bị khóa. Thay vào đó hãy áp dụng theo những bước hướng dẫn sau đây:

Lấy lại tên đăng nhập Vietcombank online

Khi quên tên đăng nhập Vietcombank, bạn có thể dùng ngay chức năng “Quên tên đăng nhập” để khôi phục lại. Các bước thực hiện bao gồm:

• Bước 1: Truy cập vào trong trang đăng nhập của Vietcombank
• Bước 2: Chọn mục “Quên tên đăng nhập”
• Bước 3: Nhập địa chỉ email hay số điện thoại đăng ký với ngân hàng mà có liên kết với tài khoản của bạn
• Bước 4: Nhập mã bảo mật rồi nhấn vào “Gửi yêu cầu”
• Bước 5: Chờ Vietcombank phản hồi bằng tin nhắn/email có chứa tên đăng nhập của bạn

Lấy lại tên đăng nhập Vietcombank qua tổng đài

Muốn lấy lại tên đăng nhập Internet Banking của Vietcombank thì khách hàng có thể liên hệ đến tổng đài của ngân hàng qua số hotline 1900 54 54 13 để yêu cầu hỗ trợ lấy lại tên đăng nhập nhanh chóng. Các bước như sau:

• Bước 1: Liên hệ với phía tổng đài chăm sóc khách hàng Vietcombank. Hoặc số điện thoại chi nhánh ngân hàng Vietcombank gần nơi bạn sống để yêu cầu được hỗ trợ
• Bước 2: Bạn cung cấp một vài thông tin cần thiết như số tài khoản, số CMND/CCCD hay một vài thông tin cá nhân khác theo yêu cầu để xác minh danh tính
• Bước 3: Cuối cùng nhận thông tin tên đăng nhập mới hay được hướng dẫn cách lấy lại tên đăng nhập ban đầu M S T T 190723

Lấy lại tên đăng nhập Vietcombank tại chi nhánh/PGD

Để khôi phục lại tên đăng nhập của Vietcombank thì bạn có thể đến trực tiếp các chi nhánh/PGD của ngân hàng để được hỗ trợ.

• Bước 1: Truy cập vào trang chủ Vietcombank tìm kiếm chi nhánh gần nhất hoặc có thể liên hệ với tổng đài ngân hàng để biết thêm thông tin chi tiết
• Bước 2: Nhập địa chỉ vào thanh tìm kiếm hoặc là chọn địa điểm trên bản đồ để xem danh sách những chi nhánh Vietcombank gần nhất.
• Bước 3: Bạn di chuyển đến văn phòng làm việc của Vietcombank trong giờ hành chính, nhớ mang theo giấy tờ tùy thân như CCCD, Hộ chiếu, giấy phép lái xe để xác minh danh tính
• Bước 4: Tại đây bạn có thể yêu cầu nhân viên hỗ trợ khôi phục lại tên đăng nhập Vietcombank. Trong thời gian này họ có thể yêu cầu bạn cập nhật thông tin của mình hay thực hiện một vài thủ tục bổ sung khác nhằm đảm bảo sự an toàn tối đa nhất cho tài khoản.

Lưu ý cần biết khi khôi phục lại tên đăng nhập Vietcombank

Trong quá trình yêu cầu cấp lại tên đăng nhập Vietcombank thành công thì người dùng cần lưu ý một vài điểm như sau:

• Xác thực độ chính xác của thông tin: Người dùng cần cung cấp đủ và chính xác thông tin xác thực để chứng minh rằng bạn là chủ sở hữu. Nếu không thì yêu cầu sẽ bị từ chối giải quyết
• Đảm bảo tính bảo mật của thông tin: Trong quá trình cung cấp thông tin xác thực thì bạn cần đảm bảo bảo mật mọi thông tin, không tiết lộ cho bất kỳ ai ngoài nhân viên hỗ trợ của Vietcombank
• Kiểm tra thông tin sau khi được khôi phục lại tên đăng nhập: Khi mà được nhận tên đăng nhập mới thì hãy đăng nhập vào tài khoản của mình để kiểm tra lại thông tin đã cập nhật đúng hay chưa
• Thay đổi mật khẩu: Người dùng cần thay đổi mật khẩu ngay khi đăng nhập vào các tiện ích của ngân hàng để đảm bảo thông tin bảo mật
• Liên hệ cho ngân hàng khi gặp vấn đề: Trong suốt quá trình sử dụng nếu gặp bất kỳ vấn đề gì liên quan đến cấp lại tên đăng nhập Vietcombank thì quý khách hàng có thể liên hệ với Vietcombank để được hỗ trợ và giải quyết nhanh chóng.

Hướng dẫn cách đăng nhập vào Internet Banking Vietcombank

Mặc dù đăng nhập vào tiện ích Internet Banking Vietcombank tương đối dễ dàng nhưng mà không phải ai cũng biết cách thực hiện.

Hướng dẫn đăng nhập cho khách hàng có tài khoản

Với khách hàng đã có tài khoản Internet Banking Vietcombank rồi mà muốn đăng nhập thì có thể làm theo các bước như sau:

• Bước 1: Đầu tiên tiến hành truy cập vào trang chủ của Vietcombank tại địa chỉ https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn/
• Bước 2: Chọn mục Internet Banking tại phía góc trên bên phải của màn hình
• Bước 3: Nhập đầy đủ tên đăng nhập và mật khẩu vào các ô tương ứng rồi nhấn vào Đăng nhập
• Bước 4: Khi đăng nhập thành công thì màn hình sẽ chuyển đến giao diện của tiện ích. Tại đây người dùng có thể thực hiện hàng loạt các giao dịch trực tuyến khác nhau như kiểm tra số dư, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn và nhiều hơn nữa

Hướng dẫn đăng nhập cho khách hàng chưa có tài khoản

Nếu quý khách hàng có nhu cầu đăng ký tài khoản Internet Banking Vietcombank thì có thể thực hiện theo các bước như sau:

• Bước 1: Di chuyển đến quầy giao dịch của ngân hàng Vietcombank để được nhân viên hỗ trợ hoặc tiến hành đăng ký online tại trang web của ngân hàng theo địa chỉ https://www.vietcombank.com.vn/
• Bước 2: Điền đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu để đăng ký dịch vụ Internet Banking
• Bước 3: Nếu như đăng ký online thì khách hàng cần tải mẫu xuống và điền đầy đủ thông tin vào trong mẫu đơn rồi gửi lại cho ngân hàng theo địa chỉ email hoặc fax cung cấp trên trang đăng ký
• Bước 4: Khi đã xác nhận thông tin thì ngân hàng sẽ gửi thông tin tài khoản đăng nhập Internet Banking đến cho khách hàng bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu
• Bước 5: Lúc này khách hàng sẽ sử dụng những thông tin phía ngân hàng cung cấp để đăng nhập vào tiện ích để sử dụng các giao dịch trực tuyến như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, tra cứu số dư, mua bán chứng khoán cùng nhiều dịch vụ khác.

Trên đây là tất cả lời giải đáp cho thắc mắc tên đăng nhập Vietcombank là gì và cách lấy lại tên đăng nhập trong trường hợp bị quên. Hơn nữa tên đăng nhập này giữ vai trò rất quan trọng nên tốt nhất bạn không được để lộ ra ngoài hay quên. Mong rằng với những gì được hướng dẫn trong nội dung bài viết của VNCB đã giúp ích cho bạn trong việc quản lý tài khoản của mình thật hiệu quả.